Чат-бот Вконтакте – это умный помощник, на которого можно переложить рутинную работу. Поэтому администраторы групп и страничек в ВК активно его используют в своем деле. Ниже мы рассмотрим, как работают чат-боты в ВК, и как их сделать бесплатно.
Зачем нужен чат-бот ВК, и как он работает?
Чат-бот в ВК может выполнять часть работы, которую можно назвать скучной. Например, он может отвечать на вопросы клиентов (сколько стоит, как заказать, оплатить, получить), принимать заказы, оплату, помогать решать технические проблемы, проводить консультации и развлекать. Еще больше о чат-ботах читайте здесь.
Всех ботов можно условно разделить на примитивных и продвинутых. Примитивные общаются с людьми только в заданном направлении, то есть могут поддерживать несложные диалоги. Продвинутые же создают ощущение общения с реальным человеком. С каждым новым диалогом они учатся, умнеют. Как продвигать группы в ВК читайте здесь.
Как сделать чат-бота в ВК?
Чтобы сделать чат-бота для ВК, понадобится конструктор. Но с помощью него можно создать и настроить только примитивного робота. Для продвинутого уровня придется самостоятельно разобраться с программированием или нанимать разработчиков. Как создать чат-бота для Инстаграма читайте здесь.
Вот некоторые конструкторы для создания чат-ботов ВКонтакте:
- BotKits;
- SmartBot;
- SaleBot;
- Aimylogic;
- Chatgun;
- Robochat.
Давайте на примере Robochat посмотрим, как создать и настроить чат-бота в ВК:
- На главной странице сайта нажмите на «Создать бота».
- Пройдите регистрацию, используя учетку из ВК или адрес электронной почты.
- Выберите сообщество, к которому вы хотите подключить бота. И разрешите доступ приложению к данным группы.
- Нажмите на Новый шаблон. И выберите один из предложенных вариантов: Стартовый шаблон, Тест с переменными, Игровой тест, Сложное меню и так далее.
- Выберите сообщество, к которому надо подключить чат-бот, и нажмите на кнопку «Подключить к шаблону».
- Настройте реакции чат-бота: приветственное сообщение, реакцию на подписку/отписку, неизвестную команду. Тут же настройте реакции на медиафайлы: видео, фото, товар, документ и даже аудиофайл.
- В «Управление ботом» настройте часы его работы, и укажите, в течение какого времени, после сообщения администратора, бот не должен вмешиваться в диалог.
Сохраните все сделанные изменения. Теперь ваш помощник готов к работе. На странице с настройками вы всегда можете что-то поменять, дополнить, удалить бота или добавить нового. О способах заработка на чат-ботах читайте здесь.
Заключение
Чат-боты в социальных сетях это не просто умные помощники. Это способ сэкономить деньги, время и в целом улучшить процесс работы.
Автор публикации
