Irina 
Платформа-конструктор “Ботмама” была выпущена на заре “ботостроения”-в конце 2016 года тремя программистами, организовавшими по этому случаю ООО “Ботмама”. Если ваш бизнес связан с Telegram, Facebook, Viber, ВКонтакте, WhatsApp или Одноклассниками, то данный сервис для вас. Вы даже можете создать одного бота сразу на все указанные каналы.
Предусмотрен огромный функционал, который поможет наладить многие бизнес-процессы: рассылка по интересам (группируйте пользователей метками), прием платежей и заказов, служба поддержки. Есть возможность подключения бота ко внутренним базам данных компании, например, бот сможет показывать баланс на карте. Интеграция с любыми CRM также присутствует. Если вы волнуетесь, что бот может что-то не понять, то подключите своего сотрудника к диалогу общения бота с клиентом, который вовремя исправит ситуацию, дабы не допустить негатива в сторону вашей компании.
Создать бота на этой платформе не составит труда даже менеджеру. С помощью компонента для отладки можно быстро решить сложные проблемы, эффективно протестировать бота и отслеживать обращения пользователей для быстрого устранения неполадок. Вся документация и обучение на русском языке.
Стоимость сервиса: первый бот бесплатно и навсегда, далее от 1249 рублей в месяц и с более расширенным функционалом.
Аналоги: Microsoft Azure, Manybot , Fasttrack.
Автор публикации
